Incassa la caparra prima dell’appuntamento.
Chiedi la caparra con un link: il cliente paga dal telefono e, se non paga in tempo, il posto si libera da solo. L’incasso va sul conto del tuo studio.
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Caparra con carta o in studio
Quando crei l’appuntamento scegli come. Con carta il cliente riceve un link e ha da 10 minuti a 24 ore per pagare. In studio segni fino a quando il posto resta riservato, senza commissioni.
Caparra nelle prenotazioni online
Attivi la caparra sulla prestazione e scegli l’importo. Il cliente accetta le tue condizioni e paga mentre prenota: il posto resta bloccato per 10 minuti e la prenotazione si conferma con il pagamento.
Klarna da 150 €
Per i lavori più importanti mandi un link: il cliente paga a rate con Klarna e, se la richiesta è approvata, tu ricevi l’intero importo*. Il link resta valido 24 ore.
*Prestazione soggetta a commissioni
Gift card nel Wallet
Carte personalizzabili al 100%: colori, logo, nome e immagine, nei piani Studio e Pro. La carta parte via email, anche nel giorno che scegli tu, e il cliente la salva su Apple Wallet o Google Wallet. In studio inquadri il QR e scali tutto il saldo o solo una parte.
Tu disegni, la caparra arriva.
Il cliente paga dal link, l’appuntamento si conferma e ti arriva la notifica.
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E inoltre
Proroga della caparra in studio
Alla scadenza il posto resta riservato ancora da 1 a 7 giorni e il cliente riceve un avviso su WhatsApp. Se poi non paga, il posto si libera.
Saldo e bonifici
Vedi il saldo disponibile, gli incassi in arrivo e i rimborsi. I bonifici partono in automatico sul tuo IBAN.
Ogni artista sul suo conto
Di default gli incassi vanno sul conto dello studio. Se vuoi, ogni artista incassa le sue caparre sul suo IBAN e le ritrova in Il mio conto.
Un regalo che porta nuovi clienti in studio.
Chi riceve la gift card la salva nel Wallet e viene da te a usarla, anche un po’ alla volta.
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Domande frequenti
Quanto chiedere di caparra per un tatuaggio?
Lo decide il tuo studio. Scegli l’importo a ogni appuntamento, oppure lo fissi sulla prestazione per chi prenota online.
Cosa succede se il cliente non paga la caparra?
Alla scadenza l’appuntamento si annulla da solo e il posto torna libero in agenda, anche per tutte le sedute di un progetto. Se vuoi, il cliente riceve un messaggio. Per la caparra in studio puoi attivare una proroga da 1 a 7 giorni.
Come paga la caparra il cliente?
Apre il link ricevuto su WhatsApp o via email, accetta le condizioni del tuo studio e paga dal telefono, senza installare niente. Paga con carta e, se sono attivi sul tuo conto, con Satispay o Revolut Pay.
Si può chiedere la caparra nelle prenotazioni online?
Sì. Attivi Richiedi un acconto sulla prestazione e scegli l’importo: il cliente paga mentre prenota e il posto resta bloccato per 10 minuti.
Come arrivano i soldi delle caparre?
Con un bonifico automatico sull’IBAN del tuo conto. In Pagamenti vedi il saldo disponibile e gli incassi in arrivo.
Come si attiva il conto per incassare online?
Dalla pagina Pagamenti, con Configura ora: servono un documento d’identità e l’IBAN dello studio. Il conto è gestito da Stripe, il partner pagamenti di Inkeo, e la configurazione avviene dentro l’app. Inkeo non vede e non conserva i tuoi dati bancari.
Si può rimborsare una caparra?
Sì. Il rimborso è sempre dell’intero importo e i costi di servizio non vengono restituiti allo studio. Lo fai da Pagamenti, oppure dal calendario quando elimini l’appuntamento, scegliendo Rimborsa e cancella o Cancella senza rimborso.
La caparra può essere non rimborsabile?
Sì, lo decidi tu nelle Condizioni di pagamento: non rimborsabile, rimborsabile fino a un certo numero di giorni prima dell’appuntamento o sempre rimborsabile. Il cliente le legge e le accetta prima di ogni pagamento.
Si può pagare un tatuaggio a rate?
Sì, con Klarna, da 150 € in su. Mandi un link di finanziamento valido 24 ore: rate e condizioni le stabilisce Klarna, che valuta la richiesta, quindi l’approvazione non è garantita. Se è approvata, ricevi l’intero importo. Klarna non si usa per la caparra.
Si può mandare un link di pagamento senza appuntamento?
Sì, con Pagamento rapido: inserisci l’importo, scegli Caparra o Finanziamento Klarna e il cliente, poi tocchi Crea e invia il link. Il link parte su WhatsApp, altrimenti lo mandi tu, e scade dopo 24 ore.
Come funzionano le gift card di Inkeo?
Scegli l’importo e il cliente: la carta parte via email, anche in una data programmata, con i bottoni per salvarla su Apple Wallet o Google Wallet. Puoi aggiungere un messaggio e scegliere una validità da 1 a 12 mesi o nessuna scadenza. Nei piani Studio e Pro personalizzi la carta al 100%: colori, logo, nome e immagine. Se cambi il design, le carte già nei telefoni si aggiornano da sole.
Si possono vendere gift card online?
Sì. Il cliente sceglie 25, 50, 100 o 150 € oppure un importo libero da 10 a 1.000 € e paga sul conto del tuo studio. La carta vale 12 mesi.
Come si usa una gift card in studio?
Apri Utilizza gift card, inquadri il QR dal telefono o scrivi il codice, poi scali tutto il saldo o solo una parte. Il saldo nel Wallet si aggiorna da solo.
Ogni artista può incassare sul suo conto?
Sì. Di default gli incassi arrivano sul conto dello studio. Con Chi incassa gli acconti, ogni artista con un conto attivo incassa le sue caparre sul suo IBAN e le ritrova in Il mio conto.
Caparre e Klarna sono nel piano gratuito?
Sì, sono in tutti i piani, Gratuito compreso. Paghi solo i costi sugli incassi online. Le gift card sono nei piani Studio e Pro.
Come si chiede una caparra per un tatuaggio?
Con la prenotazione online il cliente paga la caparra con la carta. Per i lavori da 150 € puoi mandargli un link per pagare a rate con Klarna. I costi di servizio sono a carico dello studio.